Yabancı turist, yat kiralama firmalarının en değerli müşterilerinden biridir: tatildedir, harcamaya hazırdır ve deneyim arar. Ama Türkçe bir reklamı anlamaz, cevap gecikirse başka bir firmaya yazar.
Turistin karar yolculuğu
- Plan aşaması: tatilden önce Google’da “boat tour [bölge]” ya da “private yacht [bölge]” arar.
- Tatil aşaması: otelde ya da sahilde Instagram’da gördüğü reklama tepki verir; aynı gün ya da ertesi gün için yer arar.
- İletişim: WhatsApp’tan yazar, hızlı ve net cevap bekler.
Kampanya kurgusu
- Dil: İngilizce temel; bölgeye göre ek diller ayrı kampanyayla.
- Konum: konaklama bölgeleri ve şehir merkezi; bölgede bulunan kişiler.
- Zaman: “today/tomorrow” mesajlı kısa kampanyalar ve önceden planlayanlar için ayrı kampanya.
- Mesaj: “See the coast from the water.” Net süre, rota, dahil olanlar.
Teklif: net ve kısa
- Tour name and duration
- Meeting point and time
- What’s included (captain, fuel, drinks, swim stops)
- Total price and deposit
- How to book: “Reply here to reserve.”
İletişim: hız her şeydir
Turist birden fazla firmaya aynı anda yazar. İlk dönen ve en net teklifi veren kazanır. İngilizce hazır yanıtlar hazırlayın: WhatsApp Business rehberi.
Google’ı da unutmayın
Önceden plan yapan turist için Google araması önemlidir. Kanal seçimi: Google mı, Instagram mı?
MIRON Dijital ne yapar?
MIRON Dijital, yat ve tekne kiralama firmalarına turistlere yönelik konum ve dil hedefli kampanyalarla müşteri getirir. Mesajlar doğrudan WhatsApp hattınıza düşer; satış ve rezervasyon sizde kalır.